ドミニク M. ハンセンズの著作一覧

雑誌掲載コンテンツ
カスタマー・エクイティを科学的に最大化する
ドミニク M. ハンセンズダニエル・ソープカール・フィンクベイナー
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2008年11月
これまであいまいだったマーケティング投資と業績の因果関係を、ITと最先端の統計手法を用いて定量的に証明する試みが広がりつつある。本稿では、大手商業銀行のワコビアがカスタマー・エクイティを最大化するた…
ネット時代では顧客との関係性がブランドより価値がある
クリストフ・バインダードミニク M. ハンセンズ
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2015年8月
eコマースとデジタル技術によって、ブランドの力は高まったのか、それとも弱くなったのか。M&Aの買収価格に占める「ブランド価値」と「顧客関係価値」を算出・比較すると、過去10年で前者はほぼ半減、後者は2倍に上昇しているという。